Согласно Закону Украины "О защите прав пользователей" Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Каждый товар нашего магазина имеет свой гарантийный срок заданный производителем. К каждому купленному у нас товару прилагается гарантийный талон.
Мы реализуем только оригинальную технику подтвержденную официальными сертификатами. Вместе с товаром Вы обязательно получаете заполненный гарантийный талон и инструкцию эксплуатации.
Мы работаем только с украинским и официальными дилерами европейских производителей.
В случае возникновения неисправности оборудования Вам необходимо обращаться в сервисную службу, которая обслуживает тот или иной бренд. Перед приобретением товара не забудьте поинтересоваться в Вашем населенном пункте такой центр, чтобы в случае возникновения неисправностей / неполадок, Вам не пришлось вызывать неквалифицированных специалистов или таких, на которых не распространяется гарантийный талон Вашей техники.

В случае возникновения неполадок необходимо обратиться в сервисный центр, который обслуживает конкретную марку, и предъявить гарантийный талон. Если гарантийный срок не истек, все неполадки будут устранены бесплатно.

Условия, по которым Вам будет отказано в бесплатном гарантийном обслуживании:
✔ Некорректная эксплуатация оборудования, которая привела к поломке. Перед началом эксплуатации техники или оборудования в обязательном порядке необходимо тщательно изучить инструкции и строго следовать изложенным в ней рекомендациям.
✔ Если пользователь своевременно не произвел сервисное обслуживание системы специалистами. Например, настенные газовые котлы, требуют такого рода обслуживание один раз в год, перед наступлением отопительного сезона.
✔ Если будет установлен факт осуществления ремонта неуполномоченными службами.
✔ Если поломка вызвана резкими или критическими сбоями в электросети или другими форс-мажорными обстоятельствами.
✔ Если установлен факт засорения воздушных фильтров, дренажа или радиаторов по причине несвоевременного или некорректного обслуживания.
✔ Если оборудование, которое требует подписания соответствующих документов, например, таких как, акт о сдаче-приемке во временную эксплуатацию, было введено в эксплуатацию перед непосредственным оформлением указанных документов.